25 janv. 2025
Avis pipedrive 2025
Avis pipedrive 2025
Avis pipedrive 2025
Pipedrive est un CRM qui se concentre sur l'essentiel : faire avancer les ventes. Toutes les fonctionnalités sont pensées pour répondre à un objectif précis : t’aider à augmenter la productivité de ton équipe et ne jamais laisser une opportunité filer entre les mailles du filet.
Voici quelques éléments clés qui illustrent cette philosophie:
Création rapide de contacts et de deals
Suivi des activités (appels, courriels, rencontres) avec rappels automatiques
Automatisations simples pour éviter les tâches répétitives
Intégration directe avec tes outils de messagerie (Gmail, Outlook…)
L’expérience utilisateur est fluide, rapide et pensée pour les non-techniciens. Tu peux utiliser le CRM sans formation lourde, ce qui facilite l’adoption à grande échelle.
À qui s’adresse Pipedrive ?
Pipedrive s’adresse surtout aux petites entreprises et équipes de vente qui cherchent un CRM clair, intuitif et taillé pour la performance commerciale. Parfait pour structurer ta prospection, suivre les opportunités et automatiser les tâches du quotidien.
Notre test de Pipedrive : ce que l’on a aimé (et moins aimé)
Ce qu’on apprécie
Le premier truc qui saute aux yeux quand tu testes Pipedrive, c’est son ergonomie bien pensée. L’interface est claire, visuelle, sans surcharge d’options. Tout est fait pour que tu puisses l’utiliser sans friction, que ce soit pour créer une opportunité, planifier une relance ou automatiser une tâche. C'est pas pour rien que l'on utilise Pipedrive depuis plus de 7 ans à l'interne, c'est un outil qui fonctionne bien.
Les points forts identifiés :
Prise en main rapide dès les premières connexions
Pipeline 100 % personnalisable, avec des champs et étapes adaptés à ton entreprise
Automatisations simples à configurer : création de tâches, notifications, envois d’emails selon des déclencheurs précis
Recherche fluide et filtres efficaces, même avec une grosse base de données
Appli mobile pratique pour les commerciaux en déplacement
Ce qui peut freiner
Même si Pipedrive a beaucoup d’atouts, il a aussi ses limites. Un des premiers freins pour certains, c’est l’absence de plan gratuit à long terme. Tu as droit à un essai de 14 jours, mais après, il faut passer au payant, même pour les petites équipes.
Autres points à noter :
Pas de fonctions marketing intégrées : pas de gestion de campagnes emailing ni d’automatisations complexes liées à des tunnels marketing
Pas d’outil pour créer des landing pages ou gérer les réseaux sociaux
Limites sur le reporting avancé dans les plans de base
Si tu cherches un CRM tout-en-un incluant marketing et service client, Pipedrive pourrait être trop centré sur la vente. Il faudra alors le coupler à d’autres outils ou envisager des solutions comme HubSpot.
Le rapport qualité-prix selon les forfaits
Pipedrive propose des prix clairs et évolutifs. Le forfait de base commence à 12,50 $/mois/utilisateur en paiement annuel, ce qui est très abordable pour un freelance ou une petite équipe.
Ce qu’on en retient :
Le plan Essentiel est idéal pour commencer à petit prix, avec les outils de base pour gérer ton pipeline
Le plan Avancé est, selon nous, le meilleur compromis, offrant des automatisations et la synchronisation des emails
Le plan Professionnel devient pertinent dès que tu veux un reporting avancé et l’envoi d’e-mails en masse
Tableau comparatif – Avantages et inconvénients de Pipedrive
Points positifs
Interface intuitive et facile à prendre en main
Vue pipeline visuelle et personnalisable
Automatisations simples et efficaces
Bon rapport qualité-prix, surtout en forfait annuel
Synchronisation des e-mails et suivi des interactions
Intégration fluide avec des outils externes (Gmail, Slack, Zapier, etc.)
Application mobile performante pour les commerciaux en déplacement
Support client réactif et multilingue
Points négatifs
Pas de plan gratuit après l’essai de 14 jours
Fonctionnalités marketing limitées (pas de campagnes, pas de newsletters)
Reporting avancé uniquement sur les forfaits supérieurs
Modules complémentaires payants (LeadBooster, Web Visitors…)
Tarification qui grimpe vite avec le nombre d’utilisateurs
Traduction française parfois partielle
Moins adapté aux grandes entreprises ou aux processus très complexes
Pas de fonctionnalités de gestion de projet ou de service client intégrées
Que disent les utilisateurs de Pipedrive ?
Pour avoir une vision plus complète, on a consulté plusieurs plateformes d’évaluation : Capterra, Trustpilot, G2, La Fabrique du Net et Independant.io. Pipedrive obtient en général entre 4,2 et 4,6 étoiles sur 5, ce qui le place parmi les CRM les mieux notés de sa catégorie.
La majorité des avis viennent de PME, indépendants, startups ou équipes de vente dans des plus grosses entreprises. Ces utilisateurs soulignent des gains concrets en productivité, mais aussi quelques frustrations, surtout liées aux limites de certains plans.
Notre avis d’agence : Pipedrive est-il adapté à ton entreprise ?
Pour les indépendants
Si tu es travailleur autonome, consultant ou freelance, Pipedrive est un excellent point de départ pour structurer tes activités sans te compliquer la vie.
Le plan Essentiel est généralement suffisant pour débuter, avec toutes les fonctionnalités de base : gestion des contacts, pipeline personnalisé, historique des échanges. Tu peux ensuite évoluer vers un plan supérieur selon la croissance de ton activité.
Pour les PME avec une équipe de vente
Pour les petites et moyennes entreprises avec plusieurs vendeurs, Pipedrive devient encore plus intéressant.
Le plan Avancé est particulièrement adapté, il répond aux besoins quotidiens d’une équipe bien organisée sans surcharger l’interface. Tu peux aussi l’intégrer facilement avec d’autres outils (Slack, Google Workspace, Zapier, etc.) pour fluidifier les échanges.
Pour les entreprises en croissance
Si ton entreprise est en pleine croissance, Pipedrive peut t’accompagner… à condition de bien configurer ton environnement dès le départ. Le plan Professionnel devient alors intéressant pour débloquer des fonctionnalités avancées.
Notre accompagnement pour bien démarrer
Chez GRO, on t’aide à implémenter Pipedrive efficacement et à l’adapter à tes processus spécifiques. Que tu sois en phase de test ou prêt à migrer tes données depuis un autre CRM, on est là pour t’accompagner à chaque étape.
Notre objectif est simple : te faire gagner du temps, éviter les erreurs coûteuses et tirer un max de valeur de ton investissement.
Pipedrive est un CRM qui se concentre sur l'essentiel : faire avancer les ventes. Toutes les fonctionnalités sont pensées pour répondre à un objectif précis : t’aider à augmenter la productivité de ton équipe et ne jamais laisser une opportunité filer entre les mailles du filet.
Voici quelques éléments clés qui illustrent cette philosophie:
Création rapide de contacts et de deals
Suivi des activités (appels, courriels, rencontres) avec rappels automatiques
Automatisations simples pour éviter les tâches répétitives
Intégration directe avec tes outils de messagerie (Gmail, Outlook…)
L’expérience utilisateur est fluide, rapide et pensée pour les non-techniciens. Tu peux utiliser le CRM sans formation lourde, ce qui facilite l’adoption à grande échelle.
À qui s’adresse Pipedrive ?
Pipedrive s’adresse surtout aux petites entreprises et équipes de vente qui cherchent un CRM clair, intuitif et taillé pour la performance commerciale. Parfait pour structurer ta prospection, suivre les opportunités et automatiser les tâches du quotidien.
Notre test de Pipedrive : ce que l’on a aimé (et moins aimé)
Ce qu’on apprécie
Le premier truc qui saute aux yeux quand tu testes Pipedrive, c’est son ergonomie bien pensée. L’interface est claire, visuelle, sans surcharge d’options. Tout est fait pour que tu puisses l’utiliser sans friction, que ce soit pour créer une opportunité, planifier une relance ou automatiser une tâche. C'est pas pour rien que l'on utilise Pipedrive depuis plus de 7 ans à l'interne, c'est un outil qui fonctionne bien.
Les points forts identifiés :
Prise en main rapide dès les premières connexions
Pipeline 100 % personnalisable, avec des champs et étapes adaptés à ton entreprise
Automatisations simples à configurer : création de tâches, notifications, envois d’emails selon des déclencheurs précis
Recherche fluide et filtres efficaces, même avec une grosse base de données
Appli mobile pratique pour les commerciaux en déplacement
Ce qui peut freiner
Même si Pipedrive a beaucoup d’atouts, il a aussi ses limites. Un des premiers freins pour certains, c’est l’absence de plan gratuit à long terme. Tu as droit à un essai de 14 jours, mais après, il faut passer au payant, même pour les petites équipes.
Autres points à noter :
Pas de fonctions marketing intégrées : pas de gestion de campagnes emailing ni d’automatisations complexes liées à des tunnels marketing
Pas d’outil pour créer des landing pages ou gérer les réseaux sociaux
Limites sur le reporting avancé dans les plans de base
Si tu cherches un CRM tout-en-un incluant marketing et service client, Pipedrive pourrait être trop centré sur la vente. Il faudra alors le coupler à d’autres outils ou envisager des solutions comme HubSpot.
Le rapport qualité-prix selon les forfaits
Pipedrive propose des prix clairs et évolutifs. Le forfait de base commence à 12,50 $/mois/utilisateur en paiement annuel, ce qui est très abordable pour un freelance ou une petite équipe.
Ce qu’on en retient :
Le plan Essentiel est idéal pour commencer à petit prix, avec les outils de base pour gérer ton pipeline
Le plan Avancé est, selon nous, le meilleur compromis, offrant des automatisations et la synchronisation des emails
Le plan Professionnel devient pertinent dès que tu veux un reporting avancé et l’envoi d’e-mails en masse
Tableau comparatif – Avantages et inconvénients de Pipedrive
Points positifs
Interface intuitive et facile à prendre en main
Vue pipeline visuelle et personnalisable
Automatisations simples et efficaces
Bon rapport qualité-prix, surtout en forfait annuel
Synchronisation des e-mails et suivi des interactions
Intégration fluide avec des outils externes (Gmail, Slack, Zapier, etc.)
Application mobile performante pour les commerciaux en déplacement
Support client réactif et multilingue
Points négatifs
Pas de plan gratuit après l’essai de 14 jours
Fonctionnalités marketing limitées (pas de campagnes, pas de newsletters)
Reporting avancé uniquement sur les forfaits supérieurs
Modules complémentaires payants (LeadBooster, Web Visitors…)
Tarification qui grimpe vite avec le nombre d’utilisateurs
Traduction française parfois partielle
Moins adapté aux grandes entreprises ou aux processus très complexes
Pas de fonctionnalités de gestion de projet ou de service client intégrées
Que disent les utilisateurs de Pipedrive ?
Pour avoir une vision plus complète, on a consulté plusieurs plateformes d’évaluation : Capterra, Trustpilot, G2, La Fabrique du Net et Independant.io. Pipedrive obtient en général entre 4,2 et 4,6 étoiles sur 5, ce qui le place parmi les CRM les mieux notés de sa catégorie.
La majorité des avis viennent de PME, indépendants, startups ou équipes de vente dans des plus grosses entreprises. Ces utilisateurs soulignent des gains concrets en productivité, mais aussi quelques frustrations, surtout liées aux limites de certains plans.
Notre avis d’agence : Pipedrive est-il adapté à ton entreprise ?
Pour les indépendants
Si tu es travailleur autonome, consultant ou freelance, Pipedrive est un excellent point de départ pour structurer tes activités sans te compliquer la vie.
Le plan Essentiel est généralement suffisant pour débuter, avec toutes les fonctionnalités de base : gestion des contacts, pipeline personnalisé, historique des échanges. Tu peux ensuite évoluer vers un plan supérieur selon la croissance de ton activité.
Pour les PME avec une équipe de vente
Pour les petites et moyennes entreprises avec plusieurs vendeurs, Pipedrive devient encore plus intéressant.
Le plan Avancé est particulièrement adapté, il répond aux besoins quotidiens d’une équipe bien organisée sans surcharger l’interface. Tu peux aussi l’intégrer facilement avec d’autres outils (Slack, Google Workspace, Zapier, etc.) pour fluidifier les échanges.
Pour les entreprises en croissance
Si ton entreprise est en pleine croissance, Pipedrive peut t’accompagner… à condition de bien configurer ton environnement dès le départ. Le plan Professionnel devient alors intéressant pour débloquer des fonctionnalités avancées.
Notre accompagnement pour bien démarrer
Chez GRO, on t’aide à implémenter Pipedrive efficacement et à l’adapter à tes processus spécifiques. Que tu sois en phase de test ou prêt à migrer tes données depuis un autre CRM, on est là pour t’accompagner à chaque étape.
Notre objectif est simple : te faire gagner du temps, éviter les erreurs coûteuses et tirer un max de valeur de ton investissement.
La #Technologie, C'est Gro!
Agence Gro 2025 - Tous droits réservés
La #Technologie, C'est Gro!
Agence Gro 2025 - Tous droits réservés
La #Technologie, C'est Gro!
Agence Gro 2025 - Tous droits réservés