Croissance

Comparaison de Pipedrive versus Hubspot

  • 17 juin 2019
  • Carl Durocher
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Pour bien faire la comparaison de Pipedrive CRM versus Hubspot CRM, nous devons ajouter le module Sales de Hubspot. Sales de Hubspot permet de faire des automatisations comme cela est possible de le faire dans Pipedrive.

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Les avantages de Pipedrive CRM

Pipedrive est un outil numĂ©rique pour les ventes crĂ©Ă©es par des vendeurs. L’outil est extrĂŞmement intuitif et est très simple d’utilisation. Les automatisations sont très faciles Ă  crĂ©er après quelques heures d’utilisation. La facilitĂ© d’utilisation du logiciel est dĂ©finitivement le des plus grands avantages de Pipedrive CRM.

Le coĂ»t est aussi assez bas Ă  29$US par utilisateurs. Il est possible de prendre la version Platinum Ă  59$US/mois qui offre des rapports ultras complexes, des autorisations spĂ©cifiques par utilisateurs ainsi des projections de revenus (Revenue Projections Forecast). Si vous avez le budget et une bonne Ă©quipe de ventes, l’investissement supplĂ©mentaire en vaut vraiment la peine.

Les désavantages de Pipedrive CRM

Pipedrive est abordable principalement parce qu’il n’a pas de fonctionnalitĂ©s « gadgets ». Par exemple la crĂ©ation de propositions doit se faire avec un autre outil comme Pandadoc ou Proposify. Pour enregistrer les appels, il faut aussi utiliser un logiciel de type « Third Party ». Donc pour se crĂ©er un système hyper complet, il faut compter sur l’intĂ©gration de Pipedrive plusieurs outils autres numĂ©riques.

Aussi, un gros point Ă  ne pas nĂ©gliger, le service client de Pipedrive n’est pas très efficace…

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Les avantages de Hubspot CRM Sales

Ă€ l’opposer de Pipedrive, le service client de Hubspot est impeccable. Si vous n’avez pas d’expĂ©rience avec les outils numĂ©riques et que vous dĂ©sirez faire l’implantation vous-mĂŞme, Hubspot pourra vous aider sans problème. Toutefois attention! Dans certains forfaits, une aide supplĂ©mentaire peut coĂ»ter plusieurs centaines de dollars par mois de plus.

La suite Sales de Hubspot CRM vient avec plusieurs fonctionnalitĂ©s qui peuvent ĂŞtre intĂ©ressantes pour certains types d’entreprise, comme l’enregistrement des appels, la possibilitĂ© de crĂ©er des propositions directement dans l’interface et aussi de faire de l’emailing.

Dans certains cas, l’utilisation de Hubspot CRM Sales peut devenir une solution moins chère qu’un assemblage de logiciels spĂ©cialisĂ©s.

Les désavantages de Hubspot CRM Sales

Le plus gros dĂ©savantage de Hubspot CRM Sales est son prix. Une solution complète pour une Ă©quipe de 5 personnes qui comptent 5000 contactes coĂ»te 400$US par mois…en fait c’est uniquement possible de faire un seul paiement annuel de 5050$US d’un seul coup. Si par la suite vous dĂ©sirez utiliser les outils de Martech, qui commence Ă  800$US/mois, la facture peut devenir salĂ©e assez rapidement.

Aussi, comme Hubspot est une entreprise qui offre des solutions pour tous les départements, parfois leur solution est moins complète que des entreprises qui se spécialisent uniquement sur un outil ou un domaine.

Par exemple, PandaDoc est un logiciel de crĂ©ation de propositions. C’est le seul et unique but de ce logiciel. Il s’intègre super facilement avec n’importe quel CRM, surtout avec Pipedrive CRM. Cette solution est Ă  des annĂ©es-lumière en avant de la fonctionnalitĂ© de proposition offerte par Hubspot dans son Forfait Hubspot CRM Sales.

Conclusion de la comparaison Pipedrive versus Hubspot

Pour l’implantation de CRM, tout dĂ©pend des besoins de l’entreprise. Si vous ĂŞtes une grosse entreprise mature et que le budget vous le permet, j’opterais pour la solution Hubspot CRM Sales. Si vous ĂŞtes une entreprise en startup, que votre budget est limitĂ©, ou bien que vous dĂ©sirez ajouter des outils au fil du temps, j’utiliserais le logiciel Pipedrive CRM.

Un avis externe de professionnels vous aidera Ă  prendre la meilleure dĂ©cision pour votre entreprise. Gro est Pipedrive Expert, toutefois, notre Ă©thique de travaille nous ordonne de conseiller nos clients Ă  leur avantage. Pour avoir une consultation de l’un des membres de notre Ă©quipe, je vous invite Ă  communiquer avec nous ici!