Implantation d’un CRM pour une entreprise en ressources humaines

L’entreprise Laperle Corp se spécialisée en ressources humaines. Elle a investi dans son efficacité par l’implantation d’un CRM ainsi qu’en coaching technologique. Laperle Corp est plus précisément une agence de chasseurs de têtes. Nous devions donc mettre en place une solution efficace pour gérer les ventes, traiter les mandats et centraliser les communications et les données.

De plus, l’entreprise cherchait à se créer une base de données avec des filtres efficaces. Le logiciel CRM Pipedrive a donc été notre premier choix. L’implantation d’un CRM pour une entreprise en ressources humaines demande une bonne flexibilité, car il faut être en mesure de se synchroniser sur différents outils numériques essentiels.

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Le retour sur investissement de Pipedrive pour Laperle Corp

Depuis l’implantation du CRM Pipedrive dans son entreprise, le fondateur de Laperle Corp, Ludvic Laperle, évalue qu’il sauve en moyenne 20 heures par mandat. De plus, le temps pour combler un poste à drastiquement diminué, soit d’environ 20%.

Le retour sur investissement de l’implantation du CRM Pipedrive a pris trois mois. Laperle Corp est désormais plus efficiente en plus d’être en cashflow positif sur leur investissement.

En plus d’implanter le CRM, nous avons aussi coaché l’entreprise au niveau de sa gestion interne. Nous avons challengé leur processus et fait participé l’équipe pour obtenir la meilleure recette possible. Nous avons monitoré les opérations pendant deux mois pour assurer une meilleure utilisation du système.

Au final, le projet fut une réussite! Nous avons permis à Laperle Corp d’être beaucoup plus efficace, mais surtout, plus rentable tout en maximisant l’expérience de leurs clients mais aussi des employés.

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Conseils pour une entreprise dans le domaine des ressources humaines

L’utilisation d’un CRM sera sans aucun doute hyper bénéfique pour votre entreprise. Toutefois, n’oubliez pas que pour qu’un système fonctionne, toute l’équipe doit participer à l’implantation de nouveaux processus et/ou d’une nouvelle stratégie.

Nous recommandons fortement la création d’un plan précis avant l’implantation pour assurer le bon déroulement de votre projet et surtout, la sélection du bon CRM pour vous. Comme il existe plus de 700 solutions de CRM sur le marché présentement, une analyse de votre entreprise et des différentes solutions fera sans aucun doute toute la différence.

Notre plateforme de formation en ligne est aussi disponible si vous désirez implanter un CRM par vous-même dans votre entreprise.

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